تصميم لافتات رقمية بالعربية: قائمة فحص للتجزئة في السعودية

لماذا العربية أولاً قرار تصميم لا مهمة ترجمة

نادراً ما تنجح ترجمة شريحة إنجليزية جاهزة إلى العربية. فالعربية تُقرأ من اليمين، وتحتاج غالباً إلى ارتفاع أكبر من اللاتينية بالحجم نفسه، ولها إيقاعها الخاص في أطوال الكلمات. وإذا كانت الشريحة الإنجليزية هي الأصل، فستبقى النسخة العربية دائماً الأقل عناية.

في تصميم لافتات رقمية بالعربية نعكس الترتيب. نبني الشريحة العربية أولاً ومسار القراءة يبدأ من الحافة اليمنى، ثم نكيّف النسخة الإنجليزية. وغالباً ستجد أن الإنجليزية تتكيف دون مشكلة لأن النص اللاتيني أكثر تسامحاً مع التخطيط المعكوس. وإن أردت الصورة الأوسع للّغتين في الخليج فدليلنا عن العربية والإنجليزية في شبكة لافتات واحدة يغطيها؛ أما هذا المقال فيبقى عند التخطيط نفسه وعند تجزئة السعودية.

التخطيط من اليمين إلى اليسار: ما الذي ينعكس وما الذي يبقى

التخطيط من اليمين إلى اليسار أكثر من محاذاة النص إلى اليمين؛ فمسار القراءة كله ينعكس. يقع الشعار والعنوان على اليمين، ويقع زر الإجراء في نهاية السطر من جهة اليسار، وتبدأ القوائم من اليمين، وتتحرك بؤرة الشاشة المقسومة معها. افحص كل نقطة مما يلي على نموذج مطبوع أو معروض، لا في الذهن.

• ما ينعكس: محاذاة النص، وموضع الرموز والأرقام في القوائم، وموضع الشعار والعنوان، ومناطق الشاشة المقسومة، وأشرطة التقدم، والأشرطة النصية المتحركة، والانتقالات التي تنزلق من أحد الجانبين.
• ما يبقى كما هو: تصوير المنتجات، ولقطات الفيديو، والساعات، والشعارات المكتوبة بحروف لاتينية، وأي خريطة أو مخطط يجب أن يقرأه العميل كما رُسم.
• ما يتعطل بصمت: الأقواس وعلامات الاقتباس والنقاط والواصلات المجاورة لكلمات لاتينية أو أرقام داخل جملة عربية. قد يبدو النص سليماً في برنامج التحرير ثم ينقلب على المشغّل، فاعتمد النموذج من المشغّل نفسه.

وتستحق الأسهم فحصاً خاصاً. فالسهم الذي يعني «التالي» أو «من هنا» يجب أن يشير إلى الاتجاه الذي يتوقعه القارئ العربي، وهو غالباً عكس اتجاه الشريحة الإنجليزية.

حلقات تجمع العربية والإنجليزية

يقرأ معظم المتسوقين في السعودية اللغتين، لكن لكل شاشة جمهوراً رئيسياً. فقد يبدأ فرع في حي كثير الزوار الدوليين بالإنجليزية، ويبدأ متجر عائلي بالعربية. وينبغي أن تعلن الحلقة ذلك بوضوح.

هناك ثلاثة أنماط عملية. الأول شرائح متناوبة، شريحة عربية كاملة تليها شريحة إنجليزية كاملة، وهو يحافظ على نظافة كل شريحة ويسهل جدولته. والثاني شريحة ثنائية اللغة بلغة غالبة وسطر أصغر بالأخرى تحته، وهو مناسب للعروض القصيرة. والثالث قائمتا تشغيل، واحدة لكل لغة، تُجدولان في فترات زمنية أو على شاشات مختلفة. وتجنّب النمط الرابع، أي اللغتين بوزن متساوٍ في عمودين على شاشة صغيرة، لأن كلتيهما تصغر حتى يتعذر قراءتها من بعيد.

وأياً كان النمط فاحرص على ثبات الاتجاه داخل كل شريحة. فالشريط النصي المتحرك يجب أن يسير في اتجاه اللغة التي يعرضها، ولا ينبغي أن تغيّر الشريحة ثنائية اللغة اتجاهها في منتصفها.

الأرقام والخطوط ووضوح القراءة من بعيد

الأرقام. يرى القارئ العربي في السعودية الأرقام الهندية الشرقية والأرقام الغربية كل يوم، وكلاهما صحيح؛ الخطأ هو الخلط بينهما بلا قاعدة. اكتب سياسة قصيرة للأرقام وطبّقها على كل شريحة: أسلوب للتواريخ، وأسلوب لأرقام الهاتف، وأسلوب لأي رقم بجوار منتج. وأياً كان اختيارك فحافظ على الأسلوب نفسه داخل الشريحة، وتحقق من طريقة معالجة نظام المحتوى للأرقام المكتوبة داخل النص العربي. لا نذكر هنا أسعاراً؛ المقصود أن يظهر السعر على الشاشة بالشكل نفسه في كل الفروع.

الخطوط. اختر خطاً عربياً مصمماً للشاشات بوزن متوسط أو عريض، وتجنّب الخطوط الرفيعة جداً أو الزخرفية الخطية في اللافتات. امنح العربية ارتفاع سطر أكبر مما تمنحه للإنجليزية حتى لا تلامس النقاط والعلامات فوق السطر وتحته السطر المجاور. واحرص على تباين قوي بين النص والخلفية، وتجنّب وضع النص مباشرة فوق فيديو مزدحم.

المسافة. نموذج الحاسوب المحمول يخدعك. قف حيث يقف العميل، وعلى المسافة الحقيقية، وتحت إضاءة المتجر الحقيقية، واقرأ الشريحة. وما لا تقرؤه في مرة واحدة يحتاج إلى حجم أكبر أو نص أقصر. وأبقِ النص حياً داخل النظام حيثما أمكن بدلاً من دمجه في صورة، حتى لا يحتاج تعديل العرض إلى إعادة تصيير.

مدة القراءة لكل شريحة واتجاه الشاشة

لا نعطي عدداً ثابتاً من الثواني لأنه يتوقف على الشريحة، لكن هناك طريقة موثوقة. اقرأ النص العربي بصوت مسموع بوتيرة هادئة كما يقرأ عميل يمشي، وأضف وقتاً يسيراً لاستيعاب الصورة، واعتبر ذلك الحد الأدنى. تستغرق العربية عادة وقتاً أطول من الإنجليزية للرسالة نفسها، فلا تنقل توقيت الإنجليزية كما هو. أما العرض الذي يحمل سطراً طويلاً من الشروط الصغيرة فلا مكان له على الشاشة؛ انقل التفاصيل إلى ملصق الرف أو إلى رمز QR.

ويهم اتجاه الشاشة بقدر اللغة. فالشريحة الأفقية لا تناسب لوحة رأسية، والنص العربي في عمود ضيق يلتف بطريقة تختلف عن الإنجليزي. حدّد الاتجاه لكل شاشة قبل بدء التصميم، وجهّز تخطيطاً مستقلاً لكل شكل. ويدعم Nplay Beam الشاشات الأفقية وجدران الفيديو الرأسية، ويقسّم الشاشة الواحدة إلى مناطق، كعرض في زاوية وشريط نصي أسفلها، فتبقى الرسالة الرئيسية كبيرة وتبقى المعلومات الثانوية مقروءة.

فروع كثيرة وساعات عمل محلية وجدول هادئ

تضيف سلاسل التجزئة مشكلة مختلفة: التصميم نفسه يعمل على شاشات في مدن مختلفة، بساعات عمل وعروض محلية مختلفة. عاملها كمسألة جدولة لا كمسألة تحرير. اجمع الشاشات في مجموعات حسب الفرع أو المنطقة، وانشر الحلقة المشتركة مرة واحدة، ثم أضف الطبقة المحلية فوقها: شريط ساعات العمل، أو عرضاً إقليمياً، أو ترتيباً مختلفاً للغات. وإذا كان نظام المحتوى يبدأ قوائم التشغيل ويوقفها حسب التاريخ والوقت، فلن يحتاج أحد إلى لمس شاشة عند الإغلاق أو قبل تغيير موسمي.

خطط لساعات العمل في جزأين: متى تعمل الشاشات، ومتى يتغير المحتوى. تختلف ساعات الفروع باختلاف الموقع والموسم، فاحتفظ بها في الجدول لا في ملف تصميم. وإن أراد متجرك إيقاف الصوت أثناء أوقات الصلاة فلدى Beam وضع اختياري لذلك يُضبط لكل موقع؛ اطلب من فريقك أن يقرر ذلك فرعاً فرعاً بدلاً من افتراض قاعدة واحدة. ونقترح كذلك أن يتولى شخص واحد معروف المراجعة العربية لكل حملة، حتى لا يمر تعديل متأخر بخطأ.

وإن كنت تقارن بين مورّدين فالأسئلة نفسها تنطبق عليهم جميعاً. دليلنا إلى اختيار برمجيات اللافتات الرقمية يحوّلها إلى اختبار من عشر نقاط، وحالة سلاسل التجزئة توضح كيف تُنظَّم الشبكات متعددة الفروع عادة. لدينا أعمال منفذة في الأردن، منها سلسلة هايبرماركت وطنية على فروع كثيرة، ونخدم تجار التجزئة في السعودية من مكتبنا في الرياض. وحين تكون مستعداً، أخبرنا بأنواع شاشاتك وفروعك عبر صفحة اللافتات الرقمية في الرياض، أو راسلنا على واتساب +962 78 185 5552 (عمّان) وسنقترح حلقة تجريبية لفرع واحد.