كيف تختار شاشة هولوجرام لمتجرك في عمان

ثلاثة أشياء يسميها الناس هولوجرام

الخطوة الأولى في كيف تختار شاشة هولوجرام لمتجرك هي الاتفاق على المعنى. يستخدم العملاء في عمان الكلمة لثلاثة منتجات مختلفة، ولكل منها متجر يناسبه.

الصندوق ذو الشاشة الشفافة خزانة مضاءة بشاشة يُرى من خلالها. يظهر المحتوى المصوّر على خلفية سوداء كأنه معلّق داخله، ويمكن وضع منتج حقيقي خلف الزجاج. هذا هو Nplay Halo Box: وحدة بحجم 86 بوصة للردهات والمتاجر الرئيسية، ونسخة Mini أصغر للكاونترات. أما شاشة العرض الخلفي فهي جهاز عرض يلقي الصورة على شاشة داكنة أو غشاء خاص؛ يمكن أن تكون كبيرة لكنها تحتاج غرفة خافتة الإضاءة. والمقدّم الافتراضي شخص مصوّر يُعرض على لوحة مقصوصة بشكل ظله عند المدخل، يرحّب ويُسمع رسالته لكنه لا يجيب عن الأسئلة.

وإن أردت الجانب التقني للنوعين الأولين، فمقارنتنا بين صندوق الهولوجرام وهولوجرام العرض أعمق. أما هذا الدليل فيبقى في أرض المحل.

حدّد المحتوى قبل الشاشة

الشاشة وعاء، وما يتذكره الزائر هو ما يظهر فيه. قبل أن تختار الجهاز أجب عن ثلاثة أسئلة: ماذا يجب أن يرى المارّ في الثواني الأولى؟ وماذا يستطيع من يتوقف أن يفعل: يشاهد، أو يدير منتجاً ثلاثي الأبعاد، أو يسأل سؤالاً؟ وبأي لغة يتوقع ذلك؟

خيارات المحتوى المعتادة للمتاجر هي نموذج ثلاثي الأبعاد لمنتج رئيسي، وحلقات فيديو قصيرة بخلفية سوداء، وأفاتار ذكاء اصطناعي يرحّب بالزوار ويجيب عن الأسئلة الشائعة بالعربية والإنجليزية من قاعدة معرفة تزوّدنا بها. يناسب الأفاتار صالة عرض يسأل زوارها عن المنتجات أو ساعات العمل أو الصيانة، ويناسب النموذج بوتيكاً بمنتجات قليلة قوية. وإذا كنت تفكر في الأفاتار فاقرأ عن الهولوجرام بالذكاء الاصطناعي أولاً.

ثم اسأل: من سيحدّثه؟ شاشة تعرض عرض الموسم الماضي أسوأ من عدم وجود شاشة. تتيح لوحة التحكم السحابية لدينا لمدير المحل جدولة فيديوهات وقوائم تشغيل جديدة بلا زيارة، لكن يجب أن يملك أحدٌ هذه المهمة كل شهر.

سيناريو توضيحي: بوتيك عطور في مجمع تجاري

هذا سيناريو توضيحي وليس قصة عميل. بوتيك في أحد مجمعات عمان إضاءته ساطعة وواجهته زجاجية ويعرض ثلاثة عطور مميزة. شاشة العرض الخلفي ستعاني في هذه الإضاءة. أما Halo Box بجوار المدخل فيمكنه أن يعرض كل زجاجة كنموذج ثلاثي الأبعاد يدور، بينما تقف الزجاجة الحقيقية داخل الصندوق، وحلقة قصيرة بالعربية والإنجليزية تشرح مكوّنات العطر. وإن أراد صاحب المتجر لاحقاً أن يسأل الزبائن أسئلتهم، يمكن إضافة أفاتار إلى الصندوق نفسه.

غيّر المشهد يتغير الجواب: صالة عرض فيها غرفة عرض خافتة قد تفضّل العرض الخلفي، وكاونتر صغير قد يكفيه Mini. لذلك نبدأ بالغرفة.

الاستئجار أو الشراء: كيف تفكر فيهما

كثير من المتاجر ينبغي أن تستأجر أولاً. صندوق لموسم واحد أو لإطلاق منتج أو لنشاط في مجمع تجاري يتيح لك أن ترى سلوك الزبائن أمامه، وأي موقع ينجح، وكم مرة يحتاج المحتوى إلى تغيير. نناقش الاستئجار والشراء لكل مشروع على حدة، ولا ننشر شروطاً هنا لأنها تعتمد على المدة والمحتوى والموقع. وإن كنت تضع ميزانية فدليلنا عن ما الذي يحدد تكلفة الهولوجرام في المنطقة يشرح البنود دون ذكر أرقام.

وحين تسأل الموردين عن أي من المسارين، اسأل القائمة القصيرة نفسها: ما الذي يشمله العرض (المحتوى والتركيب والدعم)، وماذا يحدث إن تعطلت الشاشة، ومن يملك المحتوى الذي تكلّف به، وما كلفة إبقاء لوحة التحكم السحابية تعمل.